מה קורה בסניף המרכזי של הדואר בבאר שבע?

בשבוע שעבר (כאשר היינו עדיין תחת הסגר השלישי) הגיעו לידי מערכת 'באר שבע נט' דיווחים על עומסים כבדים בדואר המרכזי בבאר שבע בשדרות רגר. הנוכחים במקום סיפרו על התקהלות וצפיפות מחוץ לסניף וכן עומסים בקבלת קהל בתוך הסניף. 

הנוכחים במקום סיפרו ל'באר שבע נט' כי גם בחוץ נרשמו עומסים כבדים, אי שמירה על ההנחיות, לקוחות שמצטופפים כאשר חלקם עם מסכות וחלקם בלי ואין מי שיבצע סדר במקום או יבקש מהנוכחים לא להתקהל, זאת מאחר וגם בתוך הסניף נרשמו עומסים כבדים, בעקבות עמדת מספרים שאינה עובדת ובשל כך נוצר אי סדר במקום ותורים צפופים. 

"צפיפות, אנשים לא שומרים מרחק ואין מי שיעשה שם סדר, כי השומרים בעצמם עסוקים בבלגן שקורה בפנים, בגלל שאין עמדת מספרים" כך תיאר זאת אחד הנוכחים במקום שהגיע לאסוף דבר דואר. עוד צוין כי על אף נוכחות שומרים במקום, לא נשמר הסדר וכן הופרו ההנחיות על ידי באי המקום ובזאת אי שמירה על מרחק של 2 מטרים, וכן אי עטיית מסכות. 

לטענת דואר ישראל עמדת המספרים אכן לא עבדה במועד המצוין, זאת מאחר ובמועד אחר נהרסה על ידי באי המקום. 

תגובת דואר ישראל: "חברת דואר ישראל הנה בין החברות היחידות שהמשיכו לעבוד ברציפות באופן פרונטלי כל השנה האחרונה לרבות בסגר הנוכחי, תוך הקפדה על נהלי משרד הבריאות, לרבות הכנסת לקוחות לפי גודל הסניף ובתיאום מראש, וזאת על מנת למנוע צפיפות ותחלואה בעת ההמתנה. מאז חודש ינואר ניתן להגיע לסניף המרכזי בבאר שבע בהזמנת תור מראש בלבד באמצעות אתר הדואר, באפליקציה בנייד או בטלפון 171. לצערנו חלק מהלקוחות מגיעים ללא הזמנת תור מראש לסניף בבאר שבע, ואף בימים האחרונים חוו עובדי הסניף המרכזי גילויי אלימות מצד מספר לקוחות לרבות מעשה ונדליזם במערכת ניהול התורים בכניסה לסניף. יובהר כי חברת דואר ישראל מגנה בתוקף כל גילוי של אלימות נגד עובדיה ולקוחותיה. אנו עושים כמיטב יכולתנו גם בתקופה מאתגרת זו, להמשך מתן שירות מיטבי לקהל תוך שמירה על הכללים כמתבקש".