פגישה עם רופא המשפחה שלכם באונליין

בכללית אומנם ממשיכים לפעול במרפאות, אך על רקע התפשטות נגיף הקורונה והנחיות משרד הבריאות שלא לצאת מהבית, הוחלט לאפשר הפעלת פגישה עם הרופא האישי שלכם ללא הגעה למרפאה - פשוט בשיחת וידאו. 

איך עושים את זה? באמצעות האפליקציה ניתן לזמן ביקור טלפוני מוסדר אצל רופא הילדים או המשפחה האישי. לרופא מוקצה זמן ייעודי למפגש טלפוני עם המטופל וממש כמו בפגישה אישית, הוא מתעד את הכול בתיק האישי, מנפיק מרשם וירטואלי לתרופות, הפניה לבדיקות, למיון וכו' עפ"י הצורך השירות נועד לצמצם את המגעים שאינם הכרחיים ולהגן על ציבור המטופלים והצוותים הרפואיים.

חדווה אמונה מנהלת כללית במחוז דרום מדגישה כי שירות זה מתווסף למסלולי שירות הייעוץ אונליין בכללית שפועלים כרגיל ואף הורחבו בימים האחרונים לשוהים בבידוד. שירות הייעוץ אונליין מאפשר לקבל ייעוץ רפואי מרחוק על ידי מומחים ואף להיעזר בתוצאות מכשיר הטייטו למי שרכש את המכשיר לבדיקה עצמית בבית. עתה ניתן גם לקבל ייעוץ ישירות מהרופא האישי המוכר לך במרפאת האם שלך.

חדווה מסבירה: "אנו פועלים כל העת למציאת פתרונות בהתאם למציאות המשתנה מיום ליום ולעיתים משעה לשעה כדי להבטיח שהמטופלים שלנו מקבלים מענה גם בימים אלה ובמיוחד כשהם נדרשים להימנע מהגעה שלא לצורך למרפאות, להיות בבית ובבידוד. מעבר לשירות הרפואי צוותי הכללית דואגים להתקשר למטופלים הנמצאים בבידוד מדי יום כדי לשאול לשלומם ולדעת במה נוכל לסייע, בנוסף גם למטופלים בגיל השלישי הנמצאים כעת בעדיפות ראשונה, אני מלאת הערכה לצוותים שפועלים בתקופה מאתגרת כל כך ובמסירות רבה". 

השירות יינתן על ידי רופאים ורופאות מכל רחבי הדרום, שיהיו זמינים עבור המטופלים מבלי שיצטרכו להגיע למרפאה, ד"ר אסף טוקר מומחה ברפואת ילדים ומנהל מרפאת עומר החל בהפעלת השירות וכתב למטופליו: "לילדים החמודים שמטופלים במרפאת הכללית ולהורים שלהם- לאור ההנחיות בהקשר לווירוס הקורונה והבקשה שלא להגיע למרפאה קיבלתי מחשב נייד עם גישה למערכות הכללית ואשמח לנסות ולסייע לכם מרחוק. במידה ונתקלתם בבעיה רפואית ואתם רוצים להתייעץ איתי אפשר לקבוע תור להתייעצות בטלפון, אפשר לדבר איתי בצ'אט, או בכל מדיה אחרת (יוני דואר זה פאסה), אם יהיה לי או לכם ספק הכי קטן נזמין לבדיקה, בתקווה לימים טובים ובריאים יותר!".