אוהד הפועל באר שבע פספס גול – ויפוצה באלפי שקלים

בחודש יולי האחרון רכש אוהד הפועל באר שבע שלושה כרטיסים עבורו ועבור ילדיו, למשחק שהתקיים במסגרת מוקדמות ליגת האלופות נגד הקבוצה מבולגריה – לודוגורץ. את הכרטיסים רכש האוהד דרך אתר "שפע הפקות" המוכרת כרטיסים למשחקי הקבוצה.

ביום המשחק הגיע האוהד עם ילדיו כחצי שעה לפני תחילת המשחק, כאשר הוא מנסה להיכנס לאצטדיון הוא מופתע לגלות כי הכרטיסים לא הוטענו במנוי. בכדי להספיק להיכנס בזמן למשחק מיהר האוהד ככל שניתן עם ילדיו, כאשר אחד מהם נכה, לקופה בה ניתן לבדוק את פשר העניין.

בשל מיקומה המרוחק של קופת הכרטיסים מהשער אליו היה צריך להיכנס וזמן הטיפול בטעות, נאלצו בכל זאת האב ושני בניו לפספס את 15 הדקות הראשונות של המשחק, בהם כזכור הבקיעה הפועל באר שבע שער ראשון במשחק.

בעקבות אכזבתם החליט האב לתבוע את חברת הכרטיסים "שפע הפקות", בשל עוגמת הנפש שנגרמה לו ולילדיו לאור העובדה שנאלצו לפספס את הגול הראשון במשחק. במסגרת התביעה ביקש החזר מלא על סך 375 ₪ עבור הכרטיסים שרכש, אך נענה בסירוב. כך פורסם בידי שמעון איפרגן באתר MAKO.

הנושא נידון בבית המשפט לתביעות קטנות בב"ש. בכתב ההגנה עלה, כי חברת הכרטיסים אכן הודתה בקיומה של תקלה במערכת הטענת הכרטיסים ואף על פי דוח החברה האוהד המדובר נכלל ברשימת הכרטיסים שלא הצליחו להטעין, אך משניסו להשיגו לפני המשחק במטרה להסדיר את העניין לא ענה. לכך הוסיפה החברה לטעון, כי האוהד לא ביצע את רכישת הכרטיסים בהתאם להנחיות שפרסמה.

מי שנתנה את פסק הדין בתביעה זאת היא השופטת רחלי טיקטין עדולם, אשר קיבלה את תביעתו של האוהד ונימקה זאת כך: "כאשר מתרחשת תקלה כזו מצופה מהנתבעת לעשות מאמץ יותר גדול להשיג את התובע על מנת למנוע ממה שאירע בפועל להתרחש. ניתן היה בקלות לשלוח הודעת SMS. פעולה מאוד פשוטה וזמינה בתקופה בה אנו חיים אשר הייתה חוסכת את אי הנעימות שנגרמה לתובע ובניו".

ועל כן פסקה השופטת רחלי טיקטין עדולם, שעל החברה לפצות את האוהד ב-1,500 שקלים ובזאת נכלל שווי הכרטיסים שרכש – 375 ₪, עוגמת הנפש שנגרמה כתוצאה מכניסה באיחור למשחק וריצה עם שני ילדיו שאחד מהם נכה, עד לקופת כרטיסים מרוחקת והוצאות המשפט.